Términos y Condiciones

CONDICIONES

Con el envío de un pedido EL CLIENTE ACEPTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA.

PRECIOS

Se entiende por unidades y euros y estos incluyen IVA. Serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndoles notificados a la mayor brevedad posible.

FORMAS DE PAGO

Existen varias formas de pago del precio establecido para cada pedido, a elegir:

Pago a través de Pay Pal:

Si es usuario de Pay Pal, solo tendrá que introducir su nombre y contraseña y el pago será realizado de forma inmediata. Si no lo es, Pay Pal le ofrece la posibilidad de hacerlo como invitado.

Tarjeta de Crédito o de Debito:

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de Pay Pal, aunque no tengas cuenta y sin necesidad de crearla.

Pago contra reembolso:

Si lo desea, puede pagar al recibir su pedido. Para ello seleccione tanto en la forma de pago como en el transportista la fórmula «contra reembolso». Los gastos de envío de esta fórmula son mayores debido a las comisiones de gestión que cobra el transportista de comisión. Con  un recargo del 3,00% sobre el importe de su pedido (con un mínimo de 3,00€)

Transferencia Bancaria:

Bebe especificar en los comentarios de su transferencia el numero de pedido, nosotros gestionaremos la entrega de su pedido una vez hecho efectivo en nuestra cuenta la transferencia de su pedido. La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de cinco días desde la realización del pedido. Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática. Para agilizar el envío, deben mandar un e-mail a info@marpaluna.com y enviarnos un justificante de la transferencia.
Si tiene alguna duda sobre su transferencia, puede ponerse en contacto con nosotros en: info@marpaluna.com

Pago en almacén:

Para los clientes de la zona y alrededores de Chiclana de la Frontera ponemos a disponibilidad este servicio, una vez finalizada la compra, seleccionan la opción recoger en almacén de esta forma al recoger el pedido se efectuara el pago del mismo. Apartándose este por un máximo de 48hs luego de efectuar la compra. Para más detalles ponerse en contacto con Marpta Luna tlf. 625 162 557 info@marpaluna.com

PORTES

Los paquetes son enviados en 24-48 horas después de la recepción de su pago. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. El importe del envío se calcula a partir de tres variables: el destino, el peso y el volumen del paquete. MENSAJERÍA (24- 48 horas a domicilio) El precio de envío depende del peso del paquete. En casos que sobrepase un peso elevado, o sean envíos delicados , nos pondremos en contacto con el cliente, para concretar el importe exacto o cual es la opción más económica en tal caso.

Si el pedido se realiza antes de las 13.00 hs puede prepararse en el mismo día (siempre que esté efectuado el pago), saliendo a reparto el mismo día laborable y en 24 horas estará disponible en la dirección de entrega indicada. Si el pedido se realiza pasadas las 13.00 hs, se preparará y enviará al día laborable siguiente (en 48 horas).

Para modalidades especiales de entregas como : entregas urgentes en el mismo día o entregas en sábados (coste adicional), contacte con nosotros info@marpaluna.com

El importe del envío se calcula a partir de tres variables: el destino, el peso y el volumen del paquete .Envíos nacionales hasta  9 kilos 7.07 €,10Kg-14Kg 9.55€, 15Kg hasta 20Kg 12.08€.Para compras superiores a  80,00€ los portes  serán gratuito siempre y cuando los pedidos sean inferiores a 9Kg. Para mercados internacionales, portes a consultar.

Disponemos del servicio de recogida en el almacén sin coste adicionales, al realizar el pedido pueden seleccionar esta opción SIN MÍNIMO DE COMPRA, Para más detalles ponerse en contacto con Marpa Luna tlf. 625 162 557 info@marpaluna.com

PEDIDOS

Al confirmar un pedido, el usuario deberá abonar el importe correspondiente utilizando las formas de pago ofrecidas por la tienda online. Una vez comprobado el cobro por parte de Marpa Luna se procederá al envío de la mercancía.

S le mantendrá informado mediante correo electrónico del estado de su pedido. También podrá informarle sobre el número de envío para su seguimiento a través de internet si la empresa de mensajería lo permite y nos lo indica mediante mensaje en el mismo pedido.

RECLAMACIONES

No se admitirán reclamaciones de material transcurridos 24Hs de la recepción de la mercancía, por parte del comprador.

Bajo ningún concepto nos hacemos cargo de devoluciones de material que no figure en el catálogo, sea cual sea su estado. Para ello deberá ponerse en contacto con Marpa Luna Tienda Onlina y le será indicada la forma de devolución. Los costes de transporte de la venta no serán devueltos por parte de Marpa Lunay los de devolución correrán a cargo del cliente. Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones con su embalaje original intacto. Enviarnos un e-mail a info@marpaluna.com  para informarnos de que vas a realizar la devolución. Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 7 días.

Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.No se admiten devoluciones de libros ni revistas.

SEGURO

Todos los artículos de nuestra fabricación están amparados por un seguro de responsabilidad civil.

JURISDICCIÓN

El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Cádiz, con renuncia a su propio fuero.

TARIFA-CATÁLOGO

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso.

PROTECCIÓN DE DATOS

LA EMPRESA está especialmente sensibilizada en la protección de los datos de los USUARIOS de los servicios a los que se accede a través de su web. Mediante la presente Política de Privacidad (en adelante , la Política) LA EMPRESA informa a los USUARIOS del sitio web: www.reposteriacanicoba.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en la web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

LA EMPRESA se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.

Ciertos servicios prestados en el portal pueden contener condiciones particulares con previsiones en materia de protección de Datos Personales. De ellos puedes informarte en los correspondientes apartados.

TITULARIDAD DEL TRATAMIENTO

En dichos supuestos, los datos recabados por LA EMPRESA serán incorporados a ficheros titularidad de LA EMPRESA , debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos.

USOS Y FINALIDADES

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales es la gestión, prestación y personalización de los servicios y contenidos del mismo que el USUARIO utilice y de la cual se informará en cada apartado.

COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

Los datos recabados a través de la web sólo serán cedidos en aquellos casos en que expresamente se informe de ello al USUARIO.

ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS

Con el fin de que los datos obrantes en nuestras bases de datos siempre correspondan a tu situación real deberás mantenerlos actualizados, bien actualizándolos tú directamente en los caso en que ello sea posible bien comunicándolo al departamento correspondiente.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

LA EMPRESA ha adoptado en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

En todo caso podrás acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y en su caso, oponerte a su tratamiento.